Sık sorulan sorular

Gerçek iş akışları ve gerçek operasyonel verisi olan şirketlerle çalışırız: darboğazın yapay zekaya ilgisizlik değil, yapılandırılmış entegrasyon eksikliği olduğu orta ölçekli işletmelerle. Büyüklük tek başına belirleyici değildir; asıl mesele, ekibin entegre edeceğimiz sistemleri fiilen kullanıp kullanmadığıdır. Yerleşik süreçleri olmayan, erken aşamadaki şirketler için doğru adres değiliz.

Ekibinizin hâlihazırda kullandığı sistemlere entegre oluruz: muhasebe platformları, pazar yeri kanalları, CRM sistemleri, mesajlaşma kanalları, dahili veritabanları, belge arşivleri ve raporlama altyapısı. Türkiye pazarına özgü bir yapınız varsa, Türkiye'deki orta ölçekli şirketlerde yaygın ERP'ler, e-Fatura, KDV raporlaması ve pazar yeri entegrasyonları da kapsam dahilindedir. Kategori düzeyinde çalışırız; belirli platformlar tanılama sırasında değerlendirilir.

İkisini de. Ekibinizin hâlihazırda kullandığı sistemlere yapay zekayı entegre etmek çoğu projenin özüdür; ancak bir iş akışı henüz var olmayan bir uygulamaya ihtiyaç duyduğunda (müşteriye dönük bir ürün, dahili bir araç ya da o elektronik tablonun yerini nihayet alan uygulama olsun), onu uçtan uca biz tasarlayıp devreye alırız. Projenizi yürütecek olan kişi, kendi üç ürünümüzü geliştirdi ve işletiyor: Alman Hesabi, C-Suite Connect ve Mes Prestiges. Bunları çalışmalarımız sayfasında görebilirsiniz.

Evet. Uluslararası projeler İngilizce yürütülür ve USD üzerinden fiyatlandırılır. İş akışı, faz yapısı ve teslimat standartları aynıdır. Tek fark şu: şirket Türkiye'de faaliyet göstermiyorsa, Türkiye pazarına özgü entegrasyonlar (e-Fatura, yerel ERP bağlantıları, yerli pazar yeri kanalları) kapsam dışında kalır.

Türkiye pazarındaki projelerde çalıştaylar ve müşteriye yönelik oturumlar varsayılan olarak Türkçe yürütülür. Çıktılar, ekibin hangi dilde çalıştığına göre hazırlanır. Mühendislik tarafı kendi içinde İngilizce ilerler; müşteriye dönük taraf ise müşterinin diline uyar. Uluslararası projelerde teslimat baştan sona İngilizce olur.

Pek çok danışman bir değerlendirme ve sunum dosyası teslim eder. Biz üretime alınmış, çalışan sistemler teslim ederiz. Proje tavsiyeyle bitmez; iş akışı, başta belirlediğimiz kriterlerle ölçülebilir biçimde ekibinizin elinde devreye girdiğinde biter. Aradaki fark, tavsiye ile uygulama arasındaki farktır.

Projeler bir fiyat listesinden değil, yapılacak işin kapsamına göre belirlenir. Tipik projeler, düşük ila orta beş haneli USD bandındadır. Fiyatlandırma USD cinsindendir; günün döviz kuruyla TRY olarak da ödenebilir. Rakamı ancak tanılama haritası elimize geçtiğinde taahhüt ederiz, öncesinde değil; çünkü kapsamı bilmeden maliyet taahhüt edilemez.

Süre kapsama bağlıdır. Tek bir iş akışının entegrasyonu haftalar içinde tamamlanır. Çok iş akışlı bir dönüşüm aylar alır. Tanılama tamamlanmadan kesin bir tarih vermiyoruz; harita elimize geçtiğinde arkasında durabileceğimiz tarihleri taahhüt ederiz.

Skor gerçek bir fırsat ortaya koyarsa ve iki taraf da uyum olduğunu görürse 30 dakikalık bir görüşme planlarız. Ardından ücretli bir Tanılama sürecine geçeriz; bu süreç iş akışlarınızı, sistemlerinizi ve entegrasyon önceliklerinizi ayrıntılı biçimde haritalandırır. Tanılama çıktısı, sonraki uygulama çalışmalarının kapsamını, zaman çizelgesini ve fiyatlandırmasını temellendiren belgedir. Harita, bundan sonra ne olursa olsun sizde kalır.

Her proje, iş başlamadan önce tanımlanmış, faz düzeyinde çıkış kriterleri içerir. Bir faz bu kriterleri karşılamazsa durur ve o fazın kullanılmayan süresini iade ederiz. Tanılama haritası ve o noktaya kadar üretilen tüm çıktılar size ait kalır. Sonucunu hak etmemiş bir kapsam için fatura kesmeyiz.

Lansman sonrasında ekibiniz sistemleri bağımsız olarak işletebilir. Projelerin büyük çoğunluğu yapılandırılmış bir devir teslimle kapanır: dokümantasyon, kullanım kılavuzları ve bir bilgi aktarım oturumu. Sürekli destek isteyen ekipler için izleme, güncelleme ve iyileştirme içeren aylık bir bakım anlaşması sunuyoruz. Bu seçenek isteğe bağlıdır; projenin bir koşulu değildir.